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上海推出机动车物损交通事故“快处易赔”机制

文字:[大][中][小] 2016-6-13  浏览次数:976

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2016年06月02日 00:24    来源:中国警察网   作者:吴艺   

 

机动车物损交通事故 快处易赔 上海市公安局 微信公众号

制图:李迪。


   中国警察网上海6月1日电 记者吴艺报道:从6月1日起,在上海市发生机动车交通事故造成物损,当事人通过手机即可完成事故受理、在线定责等一系列程序快速获得理赔。1日,上海市公 安局与保险公司联合推出的“快处易赔”机动车物损交通事故线上快处机制正式启动,“快处易赔”微信公众号同步上线运行。上海市副市长、公安局局长白少康等 出席启动仪式。

近年来,上海随着城市化进程不断加速,全市机动车保有量逐年攀升,交通事故现场不及时撤离进一步加剧了城市交通拥堵。 为方便当事人快速撤离现场、开展保险理赔,上海市公安局和保险公司创新研发的“快处易赔”系统,建立全天候电子化道路交通事故处理平台,事故任一当事人自 主使用完成事故照片上传和信息交互,即可实现交通事故网上受理、在线定责和便捷的保险报案及理赔服务。目前,“快处易赔”系统一期主要功能已开发完成,今 后还将推出相应的APP应用程序。

据悉,推出“快处易赔”机制旨在推动交通事故快处快赔,有效缓解城市交通拥堵,提升城市道路管理效 能。该机制以“互联网+交通管理+保险服务”为手段,既是保险业优化服务、转型升级的重要举措,也是警务机制现代化建设、公安行政服务改革的有益探索。该 机制构筑了多部门信息互联互通渠道,实现了交警部门与保险行业之间交管车辆数据和保险理赔数据的信息交互和共享,既为反保险欺诈打下扎实的数据基础,也有 助于提升保险业的大数据采集、分析和运用能力,为警方开展交通事故防范深度分析提供更加全面的基础资源,也为特大型城市社会治理积累宝贵经验。

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据上海市公安局民警介绍,公众关注“快处易赔”微信公众号,点击“快处易赔”栏目,就会显示办理流程。

进入步骤一拍照后,首先要选择是单车事故、两车事故还是多车事故(目前只适用双车事故)。随后,会出现5 张样图供模仿拍摄,分别是侧前方两车全景图、自己车辆的受损部位、对方车辆受损部位、自己车辆牌照和对方车辆牌照(还可以添加其他现场照片,但前面5 张属于必拍照)。双方都拍好照片后将车辆迅速移至不影响交通的地方,再协商定责。

“快处易赔”系统会将采集的事故现场信息同时向交警 和保险公司进行推送,并根据上传的车辆牌照自动核对车辆信息和投保情况,引导当事人自行协商定责,如遇事故责任有争议时,可以申请交警远程通过在线或电话 进行指导;不认可指导的,可报警等候交通警察电话或赴现场处置。对于当事人自行协商并认可定责结果的,“快处易赔”系统将即时生成电子版协议书,保险公司 工作人员会主动在5 至10 分钟内拨打当事人电话,引导开展保险报案、定损等事宜。